Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de AccesoFácil es:

• Identidad: Ledgam Europe, S.L.
• NIF/CIF: B83090993
• Dirección: Calle Velázuqez, 137, 28006 Madrid, España
• Correo electrónico: hola@fundacionvaloriza.org

2. Datos que recogemos

Para prestar el servicio, tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: nombre o alias, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de ubicación: coordenadas aproximadas o exactas que el usuario facilita voluntariamente al reportar una incidencia.
• Contenido generado: textos, fotografías, ubicaciones y cualquier otra información incluida en los reportes de incidencias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e idioma, con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para:

• Gestionar tu registro, autenticación y uso de la plataforma (ejecución del contrato).
• Mostrar en el mapa las incidencias reportadas por los usuarios (interés legítimo y consentimiento al publicar).
• Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y atender incidencias técnicas (interés legítimo).
• Cumplir con obligaciones legales que nos resulten aplicables.

4. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas tu perfil activo. Los reportes e incidencias publicadas se conservan mientras sean relevantes para la comunidad, salvo que solicites su supresión y sea técnicamente posible eliminarlos sin afectar a terceros. Los datos técnicos de seguridad se conservan durante el plazo necesario para investigar posibles abusos.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos personales. Para el alojamiento, autenticación y base de datos utilizamos proveedores de servicios cloud que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías del RGPD. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a hola@fundacionvaloriza.org. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento vulnera la normativa vigente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tu cuenta.